1. 1 Najít zakázku
  2. 2 Vybrat zboží
  3. 3 Hotovo

Odstoupení od kupní smlouvy

Podle § 1829 občanského zákoníku můžete jako spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží - a to bez udání důvodu.

1 Najdeme Vaši objednávku

Stačí číslo objednávky a e-mail, který jste použili při zadávání objednávky.

Najdete jej v potvrzovacím e-mailu (např. ABCDEF1234 nebo 1170).
Stejný e-mail, jaký byl použit při zadávání objednávky.

Co byste měli vědět

Lhůta pro odstoupení od smlouvy činí 14 dnů od převzetí zboží. Pokud byla objednávka rozdělena do několika zásilek, lhůta běží od převzetí poslední z nich.

Co od Vás potřebujeme:

  1. Vyplňte tento formulář.
  2. Zboží nám zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
  3. Náklady na zaslání zboží zpět hradí kupující. Vrátíme Vám všechny přijaté platby včetně nákladů na původní dodání, nejvýše však ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání.